Politica di restituzione e rimborso
Politica di restituzione e rimborso :
- Offriamo una politica di restituzione di 30 giorni dalla data di ricezione dell'articolo.
- I resi devono essere nelle condizioni originali: non utilizzati, con etichette e nella confezione originale. Includere la prova d'acquisto.
-Articoli danneggiati: abbiamo bisogno di una foto dell'articolo per vedere quale sia il danno, puoi inviarcelo entro 48 ore dalla ricezione della consegna, contattandoci all'indirizzo piccolecosehome@gmail.com. Ti invieremo una sostituzione il prima possibile.
Processo di restituzione:
- Contattaci a piccolecosehome@gmail.com per avviare un reso. Forniremo un'etichetta per la spedizione del reso e istruzioni. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.
- Per gli ordini UE è previsto un periodo di cancellazione di 14 giorni. L'articolo deve essere nelle sue condizioni originali, con etichette e prova di acquisto.
Rimborsi:
- Ti informeremo dopo aver ricevuto e ispezionato il tuo reso. I rimborsi approvati verranno elaborati sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi.
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